Accessibility FAQs

📘 Hilfe & Support – Häufig gestellte Fragen

Diese Seite ist für alle Benutzer zugänglich, einschließlich Menschen mit Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen. Wir erfüllen die Anforderungen des European Accessibility Act (EAA) und die WCAG 2.1 AA-Richtlinien.

🔍 Suchhilfe

Verwenden Sie das Suchfeld unten, um Antworten zu finden.

 

🔧 Nutzung unserer Dienste

Ist Ihre Website mit der Tastatur zugänglich?

Ja, alle interaktiven Elemente können mit Tab, Shift + Tab, Enter und Pfeiltasten navigiert werden. Skip-Links und ARIA-Landmarks sind für eine schnellere Navigation vorhanden.

Bieten Sie Alternativtexte für Bilder an?

Ja, alle nicht-dekorativen Bilder enthalten beschreibende Alt-Attribute. Komplexe Bilder werden bei Bedarf mit erweiterten Beschreibungen unterstützt.

Kann ich die Textgröße erhöhen?

Ja, Sie können den Text über die Zoomfunktion Ihres Browsers vergrößern (Ctrl + + / ⌘ + +). Unser Layout ist responsiv und bleibt bis zu 200% Zoom benutzbar.

Wie aktiviere ich den Modus mit hohem Kontrast?

So aktivieren Sie den Modus mit hohem Kontrast:

  1. Scrollen Sie nach unten zum Footer.
  2. Klicken Sie auf den Link „Barrierefreiheits-Optionen“.
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Modus mit hohem Kontrast“.

Barrierefreiheits-Tipp: Diese Einstellung wird für zukünftige Besuche gespeichert.

 

♿ Barrierefreiheitsfunktionen

Wir unterstützen folgende Hilfstechnologien:

  • Screenreader: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack
  • Nur-Tastatur-Navigation
  • Sprachsteuerungssoftware
  • Screen-Magnifier
  • Switch-Geräte

Alle interaktiven Komponenten sind mit ARIA-Rollen versehen und folgen den Best Practices für semantisches HTML, um Kompatibilität mit Hilfstechnologien sicherzustellen.

 

🗣️ Anforderung von Informationen in barrierefreien Formaten

Benötigen Sie Inhalte in Braille, Audio, Großdruck oder Leicht-zu-lesen-Sprache?

 

📞 Support kontaktieren

Wir bieten mehrere barrierefreie Kontaktmöglichkeiten:

Support ist in mehreren Sprachen und barrierefreien Formaten verfügbar.

 

📝 Barrierefreiheits-Feedback

Wir bemühen uns, unsere Website so barrierefrei wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Probleme feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit.

🔐 Datenschutz & Sicherheit

🛡️ Wie werden meine Daten geschützt?

Wir erfüllen die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir gewährleisten sichere Übertragung und Speicherung Ihrer Daten und alle Seiten entsprechen den WCAG 2.1 AA-Standards für Barrierefreiheit.

 

✅ Konformitätserklärung

Diese Seite entspricht den folgenden Barrierefreiheitsstandards:

  • European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882)
  • WCAG 2.1 Level AA

 

A person typing on a laptop